为更好地促进学生的健康成长和全面发展，丰富教师学校咨询中的理论和实践经验，提升教师咨询业务能力，包头市心理健康名师工作坊教师团队，心怀敬畏，务实求真，在学校咨询工作中不盲目、不冒进，脚踏实地开展学校心理咨询工作，并将相关工作经验与反思进行汇总，现推出“咨询室的故事”案例分享序列。
平台在本次活动中所选案例，均来自实际工作中的真实案例，案例涉及的必要信息均已做处理；此外该系列均不署具体作者姓名，统一以“包头市心理健康名师工作坊”名义刊发。
本着分享真实案例的初衷，选登的案例，有成功、有触动、也有困惑和无奈。
工作坊启动本序列活动，以期团队成员在经验积累、业务提升、资源丰富与探索等方面得到长足发展，并为同行提供分享与借鉴。
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咨询室的故事
——高三女生的委屈
过完年开学，教室里时不时还会听到炮竹声，节庆的氛围好像还在延续，但是高三年级却截然不同。今天是一模成绩发放的日子，办公室每个老师前都围着一圈又一圈的学生，大家伸直了脖子在打探自己的成绩，班里坐着的同学好像也不能全身心的进入学习状态，不断地从自己座位中起来又坐下，心不在焉。一模是高三考生查看自己学习成果的一次重要的考试，但是这样的考试同时也会让很多考生体会到失败的滋味，加增了高考的焦虑情绪，往往这个时候心理咨询室的工作也会忙碌到一个小高峰。
这天活动课，敲门进来一个女生，还未说话就开始哭，小声的抽泣，手放在裤子上面摩挲着，垂头丧气地说：“老师，我的心理素质太不好了，这次一模我没考好，感觉自己都快崩溃了。上课都听不进去，心里害怕极了，觉得我高考肯定完蛋了，我最近心里老想是不是应该要再补习一年，这种想法太可怕了，我觉得我不应该有这样的想法。”她边哭身体边微微地发抖，因为想和我讲话，她尽力地控制自己的情绪，但是显然很难控制。我边听边给她递了几张纸巾，拍了拍窝在沙发角落的她，告诉她：“慢慢说，别着急”。等她情绪缓和之后，我问道：“我感到你很难过和委屈，你现在是这样的情绪状态吗？”她点头说：“我觉得自己很委屈，我真的特别努力了，成绩还是这样的状态。”我继续澄清道：“哦！你觉得自己在学习上很努力，那能和我说说，如果说努力程度满分是100分，你给自己打多少分？”她说道：“我给自己打90分，我这么努力，甚至已经付出了自己全部的时间，为什么还只是考这么点？”我又询问了一些她的日常学习安排，感受到她确实对自己要求很高，用她的话说，基本上是“从头坐到尾”，在语言中也不难感受到她对付出和收获不对等状态的不满意。在咨询中，她的其中一个不良认知就是认为自己的努力一定要有回报，不然就全盘否定自己。针对这一问题，我尝试用思辨的方式和她交流。
“人的努力一定会有回报吗？”
“不一定的，运气也是一方面。”
“你的意思是，有时运气不好，可能付出也不会有回报是吗？”
“是的。”
“除了运气，还有其他方面会影响回报吗？”
“还有努力的方法吧，方法不对，再努力也是浪费时间”。
“除了方法，还有努力的方向是不是也会影响回报啊？”
“嗯。”
“那回报的大小是如何判定的？”
“我的期望啊！”
“意思是只要你付出努力，你的期望就必须要达到吗？”
她思考了片刻，说道：“老师您的意思是我的付出也有回报，只是没有达到我的目标？”我说“是的，你虽然没有进步，但是你并没有退步，这也是你努力结果的一部分。而且临近一模考试，相信很多同学的学习状态已经和以前不一样了，所以大家都在努力，在这样的情况下，你的成绩也并没有因为他人的努力，造成自己成绩下滑”！她若有所思地点点头，说道：“确实大家的学习状态已经和以前不一样了，基本上没有人出去玩了，大家都在学习”。随后我们通过分析各科具体的成绩和排名，一起来看她的期待和目前实际情况，环境在变化，我们对未来的预期也需要符合环境当下的情况。付出有时不一定就有自己期望的回报，自己的期望可能远远高于自己的实际能力，这样的期望只能是让自己陷入自我否定的状态。
在交谈过程中，我发现她的父母、老师并没有给她许多压力，其实是自己给自己的期望太高、压力太大和责备太多，委屈、难过、生气等情绪让她难以有效地进行学习。
为了让她意识到给自己的压力太大、责备过多，我选择举例说明：“如果有一个孩子，她已经很努力，成绩却不理想，你会怎么对待她？”
“我会安慰她”。
“你为什么选择安慰她而不是指责她”？
“因为她已经很努力了，再指责她、要求她，只会让她更加难过”。
“如何安慰呢？现在就把我当做那个孩子，你能尝试着安慰我吗？”
“你已经很努力了，成绩虽然现在不理想，但是你的努力我有看到。”
“其实你最需要这样的安慰不是吗？一直以来自责让你压力更大，已经很努力的自己是不是更需要安慰呢？”
说到这时她流下眼泪，其实她何尝不是需要安慰的呢？也许这样的安慰应该母亲、老师给她，但自己也应该学会在高强度的学习下安慰自己。
我给她留了一个作业，让她每天写10句鼓励自己的话，让自己更有信心。鼓励和表扬是不同的，鼓励是真挚的看到自己的优势，看到自己做的好的方面。当自己感觉失落、难过、悲伤、自责的时候，可以再看一看自己曾经的那些进步，这样会让自己有力量前进。坚持了一周以后，她再来时已经一改满面愁容，她把本子拿来给我看，我看到她写给自己鼓励的话远比我留的作业要多，她说现在就算周考没考好，自己也不会那样难过了。
后来我们进行了一模考试的卷面分析，对提高学习效率的方法上做了一些讨论，告诉她周考和模拟考的意义，帮助她看到自己在一模后重视成绩却忽略试卷分析、学科薄弱知识点的分析等问题。最后在学习内容上发现自己总是在“舒适区”浪费时间，虽然很忙碌可是不会的知识点并没有得到有效的复习。
两次的咨询，她的情绪得到缓解，又重新回到了学习状态。其实有时我们很难感受到自己的压力状态，甚至在自己很焦虑的情况下，依旧给自己施压，责备、否定自己，希望可以由此激发出自己更强的学习动力。很多家长和老师都会用这样的方式给学生增加压力，希望“触底反弹”，用“激将法”激发学习动机，但并不是所有人、所有情况都适用，更多的情况是用这样的方式反而会适得其反。感觉好我们才会做得好，在教育中寻找孩子的优势，让他们更有价值感和成就感，相信这样做对孩子们的成长更有意义。
编辑：李怡先
校对：闫燕超、李娜
封面摄影：闫燕超
审核：王娟平
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