目前 妥善处理患者投诉的原则有A.尽快将即时投诉的患者带离现场B.接待投诉的人员应该

问题补充：

1.[多选题]目前，妥善处理患者投诉的原则有A.尽快将即时投诉的患者带离现场 B.接待投诉的人员应该经受专门培训 C.接待投诉工作须注意保存有形的证据 D.尊重和微笑是接待投诉必有举止行为E.接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所

答案：

参考答案：ACDE

参考解析：无

目前 妥善处理患者投诉的原则有A.尽快将即时投诉的患者带离现场B.接待投诉的人员应该经受专门培训C.接待投诉工作须注意保存有形的证据D.尊重和微笑是接

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