俗话说，林子大了什么鸟都有，亚马逊做久了，什么客户都遇得到。
有时候让人哭笑不得，有时候又让人火冒三丈，但无论什么时候，做亚马逊卖家都要有一颗“强心脏”，不然怎么能熬到过年呢！
世界那么大，但是遇到的客户相似性百分之九十九，因此小合在网上收集了一些对奇葩客户的哭诉，你有以下的类似经历吗？
猜不到的结局
@叶子：上次客户给了我一星feedback，过两天又给我一星review，无语。
@Roy：我们的儿童玩具，有一个小孩，玩的时候磕到牙齿，受伤了。然后客户直接把他儿子血淋淋满嘴血的图片，传到产品评论那里，亚马逊直接把我们listing关了，说是危险品
@佩总：我朋友的店铺，美国站，窗帘的拉绳，小孩子自己调皮勒到脖子，然后顾客非要怪窗帘。店铺都被关了，还要打官司。
@音符：有一个顾客买了我们的户外吊床，然后来邮件，说我们的吊床质量不好 她女儿坐上去就坏了，我想说怎么可能？！我们吊床挺能承重的呢！结果她女儿………算了，不暴露她的体重了，他还写出来，显示很轻的样子。。。。
@先森：我们的产品，是会根据水温的不同发不同颜色的光的，然后客户给我们来差评，说我们的产品，怎么颜色会变的？！
@夭夭：做电子产品，客户用到没电了，不充电，就说坏了。。。硬要退款
我还能说什么？
专业坑卖家
@橙子：送了70欧的产品给他测评，然后他还要个150欧的产品才留评。我拒绝了，他把我拉黑了。
@Kelly：遇到个碰瓷的：客户买了产品，然后说产品有色差，后面留了差评，差feedback，然后我全额退款了。然后客户很爽快的同意了。我叫调整服务观点，好，这个人又来了，说要买个黑色的，然后要我给折扣。但是还没改差评。
@Mars：平板电脑，退货寄回来铁块。后来让邮局开证明，最后赢了。
@配辰：退货上传跟踪号，从美国一个地址发到另一个地址，根本不是退给你。
这一单赔钱又丢货。最后卖家心痛总结：跨境不适合做利润低，价值又高的东西，尤其是电子产品，客诉一多，根本不够赔。亚马逊退货我一般会让客户寄到当地，申请退货的只有5%会真的寄货，其他都是蒙事的。真正有问题退货的不超过1%。。。。
@小雨：信用卡退单期6个月，5个多月的时候给你退回来。
@懒猫：三十天退货，用了29天，第三十天找个理由说东西有问题，然后退货
@小萍子：客户非要货到付款，不然就不要了。
神奇的脑路
@某人：买两个窗帘，非要退回来，我给她一张退货单。不肯， 非要两张。说两个窗帘要分开寄回来......
@冒泡：前两天我们一个包裹4pc，漏发了1pc，我们已经给补发了，买家轰炸式的给我发站内信，发了好多天，也是很强
@小蜂蜂：一个奥地利的客户，买了几十欧的东西，说要退税。关键是，奥地利是欧盟的！！
@林枫：之前做东南亚的，奇葩的是，客户退回来，产品的存储里竟然还有他的资料。
虽然亚马逊总部一直秉承着“轻店铺重客户”的原则，但是卖家们也不能自暴自弃，做跨境电商不易，个中滋味也只有自己能够体会。
但小合相信，每一位卖家能饮下烈酒，也能熬过寒冬。
部分文字和图片来源网络
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