很多内向的人都有这样的烦恼：渴望交流，却不知道怎么说；想结交朋友，却一看到人就退缩了；想融入团体，却总是躲在一边。
也许，你已经做了很多想要突破自己的尝试，却发现这很难。如果你害怕尴尬、出丑，害怕被人评价，内心的恐惧，就会把你的社交努力化为乌有。
那要怎么办呢？我们可以换一个思路。
想想看，如果是别人主动找你说话，和你交流，应对起来是不是容易得多？内心是不是也没有那么恐惧？当你和人交流多了，自信也就提高了。
可是，要怎样才能让别人主动和你交流呢？
答案是：被需要。
有一个社会学概念，叫中介中心度。意思是说，别人要做某一件事，需要通过你才能完成，或者通过你是最佳途径，你就是他的中介。需要你的人越多，你的中介中心度就越高，你就会变得越重要。了解你、喜欢你的人，自然就会增加。
比方说，你的同事想要联系某个人，但没有对方的联系方式，而你恰好就有。这个时候，同事就需要你帮忙提供联系方式，你的中介作用就显现出来了。
你可以从以下2个方面，来提高你的中介中心度。
1.掌握的信息越多，就越有可能被需要。
信息是人际交往中的媒介，在交流中互通有无。如果你掌握的信息更多，就占据了优势，就能获得别人的信任和依赖，体现出你的价值。
例如：在公司内部的工作群中，被联系最多的往往不是领导或某位专家，而是前台。因为前台掌握了更多的相关信息，比如来访者、联系人、快递、订餐等等即时信息。在班上，和同学们打交道最多的是班干部，因为他们是老师和同学们之间的信息中介，他们掌握了更多的信息。
当然，并不是说就必须争取一个特殊的职位或身份，或者把自己变成一个百事通。你可以根据自己的实际情况，掌握更多实用的信息。
2.提供的帮助越多，就越有可能被需要。
提供一些小帮助并不需要做很复杂的事情，却能建立彼此间的好感。也许你会说“我都不敢主动跟别人交流，怎么去帮助别人 ？”。解决的办法，就是主动去创造机会，然后接受别人的帮助请求。
例如：在办公室里，大家最不愿意坐的位置就是过道、门边、饮水机旁、复印机旁，因为很容易被打扰。不过，坐在这些位置也天然会增加与别人打招呼、互动的机会。他们可能需要你帮一些小忙，也可能只是想和你聊一聊。在团体活动中，如果你想跟大家打成一片，最简单的办法，就是多做一些服务性的事情。在给别人提供帮助的同时，也能锻炼交流能力。
被人需要，能够提升自我价值感，当然也会付出更多的时间和精力，如果能够结交朋友、融入团体，也是值得的。中介中心度也说明，你的价值，取决于别人对你的评价和依赖程度。
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