年 9 月，为普及心理健康知识，让大众更关注心理健康问题，开启了“全民倾诉月”活动，为广大用户提供 24 小时免费倾诉及心情险服务。截止至 9 月 10 日凌晨24:00，已有 5000 多人次参与其中，咨询师服务时间累计已超 1000 小时，复购率高达41%。
从免费倾诉开始，让98%不敢面对心理需求的人，重新认识心理咨询服务
据易观国际的数据显示，中国近 14 亿人口中，有1. 9 亿人需要接受心理咨询或心理治疗。然而其中仅有10%的人，曾寻求过专业的心理治疗服务。大部分的人因忌讳谈及心理学、自身心理健康情况等问题而对心理服务产生抵触。
壹心理创始人黄伟强先生认为：“每个人在工作、职场、亲子、婚姻等问题上都会因各种各样的事而产生负面情绪，但大部分的人压根不知道这是心理健康出现了问题，觉得忍忍便能过去。即便有部分人群，认识到这是心理健康出现了问题，也会因羞耻感而不与人说，进而陷入了死循环。”
为此，壹心理筹办了“全民倾诉月”活动，让大众能通过 24 小时即时倾诉服务，去体验、去了解心理服务，来消除认知障碍和抵触情绪。不少体验倾诉服务后的用户都表示：“这次把心里话都说出来了，好轻松。”
让心理咨询服务走出封闭圈子
一开始，如同壹心理所预料的那般，参加活动咨询的大多是未曾体验过壹心理服务的已注册用户。但没到半天，就开始有大量新用户持续涌入平台进行注册，领取活动券参与活动。经采样调研后才知道：原来是老用户体验服务后，重新认识到心理服务的重要性及有效性。开始大胆地与朋友分享，改变了他们对心理健康问题的看法和态度，才让心理服务走出了最初封闭的圈子，让更多人尝试着接触心理咨询治疗。
据壹心理咨询师反馈表示：在这 3 天里，我们发现来进行心理咨询服务的用户，在经过家人或朋友分享后，对心理健康已有了一个很好的认知。所以来谈者大多都是希望能通过这次的活动，拓展自我认知、排解压力，解决情绪问题等，从而获得自我成长。
而壹心理“全民倾诉月”的活动负责人表示：“网络心理咨询服务的便利性、即时性和可控性，对于身处缺乏咨询资源环境的用户来说，是接触心理咨询服务最好的渠道。本次活动是希望能借着网络咨询服务的便利性，让大家能更好地接触心理咨询服务，直面自身的心理需求，为自己的焦虑找到一个出口。看到用户们有这个改变，我们都打从心里感到高兴。”
最后，除 9 月 8 日至 9 月 10 日这 3 天免费倾诉体验活动外，壹心理在本次的“全民倾诉月”活动中，还为大家准备了‘心情险’。当用户感到情绪低落时，即可通过壹心理APP或PC平台申请“赔付”，享受专业心理倾诉。
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