辽宁12338热线为妇女群众提供抗击疫情心理干预和维权服务

众志成城 共抗疫情

自抗击新型冠状病毒肺炎疫情战斗打响以来，辽宁省各级妇联组织立即行动，发挥在社会生活和家庭生活中的独特作用，积极参与到疫情防控工作中来，针对暂停接待群众来访等要求，辽宁12338热线等及时为妇女群众提供抗击疫情心理干预和维权服务，减少人员聚集，有效阻断疫情传播，为打赢疫情防控阻击战贡献巾帼力量。

精心组织，认真落实中央省委、全国妇联的部署和安排

省妇联党组第一时间对全国妇联及省委的要求进行部署，成立疫情新型病毒防控领导小组，制定了应急处置预案，建立防控工作群，及时传达防控工作部署，发布防控工作信息。各地妇联在组织社区防疫、入户排查等工作过程中，同时注意矛盾纠纷和风险隐患的早发现、早报告，特别是对家庭暴力和性侵等侵害妇女权益的报告和求助，及时给予帮助，防止发生重大侵权事件。各地妇联将12338热线转接到工作人员手机上，让群众足不出户就能得到帮助，做到排查宣传、维权服务两手抓。

强化服务，引领专业机构面向群众提供心理干预辅导

01

省级选择机构示范引领

针对疫情可能引发社会心理恐慌的情况，指导施宇心港妇女之家开通抗击疫情心理干预热线和网络辅导服务，组建心理抗击疫情心理咨询师志愿服务队，利用抖音开展志愿者培训，针对正在被隔离人员、一线工作人员以及受感染人群的家属和亲朋好友等四类人群提供专业的心理支持服务。

组建热线技术专家组，开通疫情应对心理援助专线，面向全省家庭和公众提供24小时免费心理咨询服务；聘请有心理咨询和心理危机干预经验的精神卫生、心理学专业人员、符合条件的社会心理服务志愿者，共同参与热线服务；加强心理热线管理，使用规范的热线服务流程，遵循心理热线服务伦理原则，定时分析汇总来电咨询的信息，了解和掌握公众关注的热点和各类来电人员的心理状态，做好评估和预判。

02

各市妇联协同联动

沈阳市将12338热线转接专业心理机构。大连市利用12338热线开展线上心理辅导、婚姻家庭指导。鞍山市在12338维权热线开通了心理支持干预热线。抚顺市成立“疫情防控心理疏导志愿服务队”，录制防控知识和防疫心理干预音频。本溪市公开了心理咨询和法律服务的专家咨询电话。丹东市协调市第三医院开通了疫情防控心理咨询热线。锦州市依托心理卫生协会心理援助热线，面向急需心理疏导、心理支持的群众提供心理辅导服务。营口市依托心理咨询机构公布了三条心理咨询热线及一条心理干预热线。朝阳市专业心理咨询师成立疫情心理辅导志愿服务队伍，开通4条心理辅导公益热线。阜新市开通疫情咨询和心理辅导公益热线，公开6名巾帼志愿者姓名、手机联系电话。辽阳市依托专业心理机构公布5名专业心理咨询师的电话，为群众提供咨询服务。盘锦市组织心理咨询师志愿者团队12人，开展心理咨询、疏导等心理健康服务。葫芦岛依托省级选择机构提供服务。一批专业机构、人员在通过电话和网络提供专业支持服务，减轻了广大妇女群众和家庭对疫情的恐慌，缓解焦虑情绪。

推动化解，针对重点人群、重点家庭加强排查及跟踪处置

加强对重点人群、重点家庭的排查和妇女重点信访案件的处置，防止家庭暴力、性侵等重大事件发生。一是对家庭暴力等十类重点家庭进行排查，对重点家庭进行跟踪化解。二是对性侵等侵害妇女权益的案件及时发现并报告，针对不同情况采取不同的措施进行处置。三是基层妇联对妇女群众的信访投诉、求助进行信访代理或电话投诉，帮助妇女群众向有关部门反映诉求，推动有关部门依法保障妇女合法权益，化解信访矛盾。

问

新型冠状病毒感染的肺炎来势汹汹，防控疫情，除了需要早发现早隔离早治疗，还需要采取哪些疫情相关心理危机干预工作呢？

你还不知道吧，辽宁各级妇联开通疫情防控心理、法律、维权咨询热线啦！

问

妇联的这项措施太安人心、暖人心啦！具体服务热线是多少呢？

可以拨打热线电话12338，还可以根据不同情况拨打下面的电话，快跟着大辽姐姐一起来看下吧！

省妇联服务热线

心理咨询服务

热线：

服务时间：9:00-21:00

施宇心港抗击疫情心理咨询师志愿服务队:024-64667707

法律咨询服务热线：

服务时间：9:00-17:00

北京盈科（沈阳）律师事务所李雪：18640556019

省妇联、省家庭教育学会

心理公益援助热线专家名单

心理咨询服务

热线：

张思宁：18304006617

王秀珍：1399809

张鸿杰：13386886311

刘 梅：13019373735

心理咨询服务

热线：

邹如莲：18640050570

韩 凯：18202413688

唐 宇：13804901078

沈阳市

心理咨询服务热线：

服务时间：9:00-16:30

孙老师：13940371332

高老师：15904051717

施宇老师：15734045777

郭老师：15940072726

倪老师：13940109220

杨老师：13700002344

法律咨询服务热线：

服务时间：9:00-16:30

李律师18640556019

大连市

心理咨询服务热线：

服务时间：上午09:00—11:30 下午13:00—16:30

张老师 18904083471

法律咨询服务热线：

服务时间：24小时

陈律师：15904252443

董律师：13079836202

王律师：18040103096

大连市妇联权益部24小时热线：13840978308

鞍山市

心理咨询服务热线：

李老师服务时间：14：００－17：3０； 13204120346

金老师服务时间：９：００－１3：００；18642284707

范老师服务时间：９：００－１６：００；13082223377

法律咨询服务热线：

服务时间：24小时

曹律师：18813007270

于律师：17741646699

英律师：18904222321

抚顺市

心理咨询服务热线：

服务时间：24小时

辽宁抚顺“蔡姐姐”聚沙阳光心理团队

133 0413 1211

133 0413 5817

法律咨询服务热线：

服务时间：8：００－１7：００

肖忠良13704931567

抚顺市妇联权益部24小时热线：13941328030

本溪市

心理咨询服务热线：

服务时间：９：００－１7：００

杨娥娟：15941404165

法律咨询服务热线：

服务时间：９：００－１7：００

黄瑞清：13942440595

丹东市

心理咨询服务热线：

服务时间8:10-11:20 13:10-15:40

丹东市第三医院疫情防控心理援助电话：0415-6663120

法律咨询服务热线：

服务时间：9：００－１6：００

徐汝兰：13941504694

矫春阳：13591519737

锦州市

心理咨询服务热线：

24小时免费心理服务热线0416—3215120

心理专家定时咨询服务时间：9:00--16:00

郭老师：13390205340

吴老师：18141615599

尹老师：13941685021

李老师：13841698809

段老师：13941665899

法律咨询服务热线：

服务时间9:00--16:00张律师15604166768

谢律师15541612880

李律师13941632930

王律师15640600578

锦州市妇联权益部维权工作热线服务时间9:00--16:00；0416-2191621

营口市

心理咨询服务热线：

服务时间9:00--16:00

营口市兰格心理咨询中心热线：

刘老师：18641798177

李老师：13941750948

刘老师：18341781796

营口市兰格职业培训学校心理热线：

于老师：18302467894

李老师：18641740717

丁老师：13941798699

营口市心理咨询师协会心理热线：

宁老师：13904077879

李老师：13050616634

赵老师：13050691119

法律咨询服务热线：

服务时间9:00--16:00

孙律师 13304172292

刘律师 18041706768

李律师 18809878841

张律师 13324171139

王律师 18611729697

蒋律师 13940747734

阜新市

心理咨询服务热线：

服务时间8:30--17:00

李老师 15140888990

杨老师 18641871118

李老师 13464830321

宗老师 13065345229

郭老师 18524189168

李老师 13470379133

李老师 15241883360

法律咨询服务热线：

0418——12338

辽阳市

心理咨询服务热线：

辽阳市家庭教育讲师团疫情心理辅导公益热线服务时间：8:00--20:00

徐艳玲18640700366

徐梦茹18698763755

纪春娟15841980658

高萍13704999965

王进13028206600

法律咨询服务热线：

巾帼律师志愿法律服务团24小时服务热线：

王力13841982997

王皓15041989799

王雅娟18242805777

黄杰13332348089

施晓娇13904998898

市婚姻家庭调解中心24小时服务热线：

常丽艳13624990966

铁岭市

心理咨询服务热线：

服务时间：9:00--17:00

于 霞13941043912

高 影15641030099

胡 宇15041067911

刘英敏 13591098651

朱红艳 15641056038

李 岩13604100175

法律咨询服务热线：

服务时间：9:00--17:00

楚艳秋 13364109966

孙晓岩 13804106441

艾红波 13644103776

刘昌杰 13904107311

朝阳市

心理咨询服务热线：

朝阳市华夏新职业学校（朝阳华夏心理志愿服务队）

服务时间：8:30--18:30

李老师：13500411358

张老师：18004917771

刘老师：15566443356

座 机：0421-7280887

朝阳幸福家修远家庭教育指导站

服务时间：8:30--18:30

朱老师：15754208022

韩老师：13516018020

隋老师：18742133736

法律咨询服务热线：

朝阳市妇联疫情法律公益服务团队服务时间8:30—18:30

王律师：18109810777

边律师：15042816837

李律师：13942112648

孙律师：18904913336

郭律师：15942169009

张律师：13130860111

徐律师：13504217589

徐沐阳: 17704219559

武律师：15642278020

柳律师：13052640021

黄律师：13591889422

汤律师：13394242955

赵律师：15804950341

盘锦市

心理咨询服务热线：

服务时间： 9：00 — 16：00

施宇老师：15734045777

牟老师：15042767366

赵老师：19804276681

吕老师：13030767227

王老师：18502428288

王老师：18009852600

王老师：13322388567

周老师：18642701567

夏老师：13998751311

李老师：13842712525

孟老师：13352389936

张老师：18624500585

刘老师：13804277408

法律咨询服务热线：

服务时间： 9：00 — 16：00

高凤荣律师 ：13909879793

周湘宁律师 ：15142768801

崔静律师 ：15642748385

张乃心律师 ：18624493259

葫芦岛市

心理咨询服务热线：

服务时间：24小时

心灵热线：0429-2033138

扬帆老师：15942937168

桔子老师：15942957585

方圆老师：17824771688

天林老师：15642849998

玉红老师：13998922991

燕子老师：18642937077

法律咨询服务热线：

服务时间：24小时

杨红霞律师：18842982299

佟月明律师：13704293760

陈思奇律师：15642958080

周红伟律师：13009296650

苏月律师：13898946612

康现坤律师：13842984355

赵杰律师：13898977724

齐心律师：13898788007

李乐乐律师：13898299495

赵博律师：15040973736

文章来源：省妇联权益部、家儿部

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