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职场故事:大事做小 小事做好就是卓越

时间:2018-09-05 18:26:35

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大家好,今天小编跟大家说一说什么才是卓越。很多员工喜欢将追求卓越挂在嘴边,其实能够将大事做小、小事做好就是卓越的最好表现。卓越对于员工来说并不是高不可攀的境地,只要我们认真关注身边的大小事务,力求将大事做小、将小事做精,自然就可以让自己达到卓越。

可惜在实际工作中,很多人都在梦想着成就一番大事业,不愿意将时间和精力花费在小事上面,而一心只想做大事。殊不知,任何大事业都是由各种各样的小事情积累起来的。能够把大事做小,小事做精的员工,更具有认真的工作态度和执着的敬业精神,在社会分工越来越明细的工作环境中,更能够从小事中创造机会,将工作做好,成为职场卓越人士。

接下来,小编说的故事主人公叫王素花,人称旅游公厕的“所长”。这位“所长”在旅游公厕的岗位上干了十五年,凭借她严抓细节、勤劳肯干的工作态度,将一片老远就能闻到臭味的公厕,管理成既干净又卫生的厕所,并且成功培训过全国各地企业的中层领导,将她自己总结的“大事做小、小事做精”的工作经验传播给了更多的人。

王素花原来是一名普通的农家妇女。1994年,她所在的乡镇对外招商引资,吸引了一批台商到当地投资,于是她就和村子里的其他妇女一样,成了其中一家台资企天福集团的一名员工。在工厂车间做了两个多月的杂工之后,王素花被调任到企业对外开放的旅游公厕做保洁员,领导对她说,旅游公厕的卫生情况,是公司的窗口,是开发旅游事业的大事,一定要做好!

王素花不负众望,不仅贏得了游客及路人的好评,还以自己的卓越成绩赢得了“所长”的称号。也许有人会说,一个公厕保洁员能有什么独特之处,还能做出卓越成绩?要说王素花还真的有独特之处,她的卓越还真有原因。作为旅游公厕的保洁员,日常打扫清洁工作都差不多,只不过她把那些不起眼的小事做得更细致。她打扫厕所,不是扫扫就罢了,而是每一个边角,包括厕所周边也要打扫得一尘不染。

别人一天扫一两遍就行了,她一天至少要扫上八遍十遍。不仅如此,小便池的上上下下、边边角角,她都会戴着橡胶手套仔仔细细地擦拭一遍,直到擦到一点痕迹都没有她才满意。经过王素花清洗过的公厕,不仅地面、墙面光洁一新,公厕内也根本闻不到一点刺鼻的异味。她为了方便旅途中的客人,还准备了免费手纸、免费茶水。她的细心服务得到了游客、路人一致好评,维护了公司的良好形象,在上级部门的卫生检查和评比活动中,成绩突出、表现卓越,被评为“最优秀保洁员”。

她的事迹还传到了市里,登上了报纸,成为市里“保护环境,从清洁工作做起”活动的新闻人物。王素花虽然文化水平不高,但是她对于厕所的清洁有自已的专长,总结了先进、丰富的工作经验。因此公司在兴建新的公厕时,特别请她做顾问,负责给施工人员讲解厕所的优质构造和方便清洁的技巧。不仅如此,她还负责给来自全国各地的企业中层领导做培训,有时候其他单位还会请她上门指导。

把大事做小、小事做好就是卓越。王素花在旅游公厕保洁员的工作岗位上,如领导托付的那样,把旅游公厕的保洁作为企业的窗口,作为维护企业形象的首要工作,不仅做出了卓越的工作业绩,还成为了这方面的“专家”,成就了人生的大事业。老子曾经说过:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”这句话的意思就是,天下所有的难事,必须从简单的事情开始;天下所有的大事,必须从细节入手。

在企业里,每一个工作岗位都是企业实现更多效益的基础,每一个员工的工作都是企业的大事。我们应该学习王素花的工作精神,培养自己把“大事做小把小事做好”的工作理念。如果,我们能像王素花那样将大事化成小事,从细节人手把每一件不起眼的小事做精做细,那么,工作对我们来说不再是微不足道的小事,而是人生的大事业。工作中的任何一件事,既是大事,也是小事。通过小事能够反映出一个人的素质、能力,更能够判断这个人能否做得了大事。

曾国藩说:“天下大事当于大处着眼,小处着手。”于是,他在任职期间,力求每件小事都得到妥善的解决,通过诸多成功事件的积累,使他获得了朝廷的信任,朝廷将更重要的国家大事交到了他手中。刘备也曾说过:“勿以恶小而为之,勿以善小而不为。”于是,他白手起家,靠着不放过一点一滴的小事、做事认真细致的态度,收拢了各路豪杰,最后形成了东汉末年三国鼎立的历史局面。

老子曾经说过:“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”大自然中的万物都不是一蹴而就的,需要一点一点地积累,自然之道如此,工作之道亦是如此。我们应该养成把大事做小的习惯,将重要的大事建立在做好小事的基础上,将小事做精、做细,并且留意在做事的细节中寻找机会,从而使自己走上卓越之路。

工作中不能将大事做小的人,没有对事业发展的长远观瞻,也缺乏相应的清晰逻辑和认真态度。这种人无法全面地分析工作,过分强调大事的重要性,而忽略小事在企业成长中的积累作用。这样的人只能永远停留在心中充满理想,在当下眼高手低的困境中,对小事缺乏热情,无法在细致的工作中耐心等待,更不能把大事做对、做好。好了,今天小编就说到这里,希望大家能成就属于自己的卓越。

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