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对于手机安装APP要获取用户信息的做法,你怎么看?
【参考答案】
随着智能时代的来临,手机除了基本的功能之外,用户都会根据自己的需求进行安装一些APP,这些APP软件一定程度上确实方便了我们的生活和学习,但是我们也要看到在安装软件的过程中,往往都需要获取用户的诸多信息,这些信息是否对软件使用有直接的关系,这是一个需要考量的问题。
随便下载一个APP之后进行安装,我们经常会遇到这样的提示,安装该应用,需获得“定位、电话、发送短信、开关移动网络、读取手机状态和身份、读取通讯录、读取讯息、修改系统设置、等许多个权限,如果选择拒绝则会无法安装成功;虽然手机APP运营方表示,不会作为其他用途,但是可能会有第三方不法分子窃取这些信息。在这些权限中,手机启动之后,可能会影响手机的流畅性;读取本机识别码应该涉及侵犯用户隐私,而如果能够读取、甚至修改通讯录,就可以画出该用户的社交网络,曝光“朋友圈”;而这些权限并不是提供正常服务所必需的,已超出合理范围,而且法律有明确规定,经营者收集消费者个人信息应当符合正当、合法、必要原则。
按照常理,要想获得相关信息必须得征得用户的同意,但是我们往往都被霸王条例,基本没得选择,不然就无法安装使用,这样不公开不透明的做法,无法预知的后果让很多人望而却步。而之所以出现这样的状况,主要是源于以下的几个方面:
一是部分APP开发企业为了获取非法利益而硬性获取,否则就无法安装;二是网监部门对APP的监控缺失;三是缺乏法律规范,没有惩处细则;四是灌水后拉高排名导致用户盲目跟风;
所以,要想真正的解决这个问题,还要做好以下几个方面:
第一、政府对APP进行管理,明确需要获取的选项;并对安全性进行要求,对于非法获利者给予严肃的处理,严重者给予取缔;同时政府还要加强立法管理,让网监部门可以做到有法可依;
第二、企业也要加强自律,要提高企业自身的责任感,加强行业自律,鼓励有奖举报,核实后匿名奖惩;
第三、用户提高自我保护意识,在未告知的情况下,APP自身悄悄开通权限,让用户的个人信息不知不觉就泄露的APP,消费者个人就可以提起诉讼,消保委能可以提起公益诉讼,来保护消费者的利益不受侵害;
相信通过我们各方参与,APP监管水平一定可以获得提升,为用户消除后顾之忧!
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