最新酒店自我提升报告范文汇总(通用8篇)

酒店报告及总结怎么写

在编写报告过程中，需要充分收集和整理相关数据和资料。编写报告时，要学会总结和归纳信息，避免堆砌众多无关的细节。接下来将介绍一些提高报告写作效果的策略和技巧。

酒店自我提升报告范文汇总篇一

为全面提升酒店的服务质量和接待水平，大力提高服务意识，重点树立良好形象，根据国家旅游局《20xx全国旅游服务质量提升年活动方案》和地区旅游局《旅游服务质量提升年活动方案》，决定在酒店各部门开展旅游星级饭店服务质量提升年活动，制定本方案如下：

以科学发展观为指导，坚持以“弘扬企业服务理念，塑造服务全新形象”为核心，以服务质量提升为重点，提升全体员工的服务意识、质量意识、品牌意识，提升专业化管理水平，提升全体员工的综合素质，创造一流的工作环境和氛围。

通过为期一年的服务质量提升年活动，大力提升服务水平和管理水准，使优质服务的观念更加深入人心，旅游服务标准体系和质量管理更加完善，宾客满意度稳步提升。

（一）健全组织：成立服务质量提升年活动领导小组(略)。

（二）启动与部署阶段（20xx年1月-3月）：

本阶段以“营造活动氛围、提高服务意识”为根本目标，以“提高认识、查找问题、制定方案”为核心，全面动员，把任务落实到每一个部门、每一位员工。

1、查问题，定方案，分任务。酒店组织力量对本酒店的基础建设、服务质量和管理水平等内容进行全面深入地调研，明确各部门在服务质量上存在的主要共性问题，并掌握各部门突出的个性问题，有针对性地制定提升服务质量的具体工作实施方案，在部门内进行动员部署，指导各部门开展活动。

2、明责任、定目标，讲激励。要充分了解“20xx服务质量提升年”活动主题及内涵，明确任务及要求，根据目前酒店实际，以多种形式营造活动氛围，制定酒店各部门、各阶段详细的活动方案，并认真组织开展好酒店服务质量提升年各项活动。

3、分阶段主要活动：

（1）召开酒店全体员工动员大会，宣布《xx酒店开展“20xx服务质量提升年”活动方案》。

（2）举行管理人员向全体员工承诺活动。

（3）全年推出“提升酒店服务质量全面质检、安检活动”。通过每周检查，每月汇总质检、安检存在问题，并与每月部门工资考核挂钩的办法，全面促进各部门服务质量的提升。

（4）3月份开展“展风采、唱红歌”比赛活动。

（5）3月—5月、10月—12月开展以“修炼内功、提升品质”为主题的系列培训活动。

（6）4月初开展春季消防演练活动。

（7）4月低开展配乐诗朗诵活动。

（8）6—9月开展“微笑服务月”活动。

（三）质量提升阶段（20xx年4月-11月）：

围绕质量管理基本要求，全面开展酒店服务质量提升活动，这是质量提升的关键，本阶段工作的主要流程为“查找问题——主题培训——专题活动——明查暗访”，具体步骤如下：

1、查找服务质量问题。各部门要从全面提升服务质量的高度出发，认真自查，发现、梳理服务质量问题，配合质检、安检组提出的问题，拟定整改计划，逐步推进以质量管理为核心的酒店管理和运行模式，建立与完善酒店内部的监督和运行服务质量制度和标准。

2、进行专项主题培训。要求酒店各部门结合各自存在的问题，并依据国家《旅游星级饭店星级的划分与评定》标准和行业《星级饭店访查规范》，与人事行政部配合，集中或分部门地围绕“修炼内功、提升品质”，开展各种类、各层次的主题培训，以全面提升服务技能、服务水平和管理能力。活动时间为20xx年3月至5月和10月至12月。

3、进行专项主题活动。展开“管理人员向员工承诺”、“满意度测评”、“唱红歌”、“背诗词”和“微笑服务月”等主题活动切实提高酒店全体员工的专业素养和品质意识。活动时间为20xx年1月至11月。

4、进行服务质量暗访检查。11月底，酒店质检组、安检组还将对各部门进行服务质量暗访检查，对在暗访检查中发现的重复出现的服务质量问题将通过员工事业栏进行公告，同时建议影响该部门的年终奖等级。

（四）总结巩固阶段（20xx年12月）:。

巩固活动成果，探讨持续改进的途径，实现品质的持续提升。

1、检查验收：将活动计划、质量提升体系建设、开展培训、主题宣传活动、每月查找出来的问题、整改的措施、整改后的效果等内容整理成册备查。

2、总结表彰：对各部门开展“服务质量提升年”活动的情况进行全面总结。同时将根据活动开展情况，予以表彰、激励和惩罚，并通过员工事业栏公告和全员大会等形式进行宣传，确保通过“服务质量提升年”活动，涌现一大批优秀的员工和管理人员，从而确保服务质量的全面提升工作的顺利进行。同时，对经过整改仍不达标的部门和员工将按照有关标准给予处罚。

1、加强领导，科学管理。为保证活动年取得实效，要成立活动领导小组。由人事行政办牵头，具体负责活动的计划、组织、协调、指导和督查工作。

2、宣传到位，突出重点。做好全员、全方位宣传，突出每月工作重点，由人事行政部负责，通过发文件、发简报和员工事业栏张榜等形式对活动进行宣传。

3、建章立制，强化标准。各部门要完善操作流程和自检制度，强化现场标准化操作流程与细节的管理。

4、加强管理，严格奖罚。对活动开展期间表现优秀的部门和个人予以表彰奖励，并作为年终对各部门考核评优的重要依据之一；对活动期间敷衍应付、推诿消极的部门，要追究其负责人的责任。

全体员工要高度重视，以身作则，充分认识开展“20xx服务质量提升年”活动的重要意义，切实履行岗位职责，结合工作性质和工作实际，积极投身于提升服务质量的具体工作中去。各部门要按照《方案》的总体要求，结合本部门工作实际，统筹兼顾、系统安排，确保活动有序开展、扎实推进。

酒店自我提升报告范文汇总篇二

党的初心和使命就是为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴。中国共产党从参加一大的xx个人，发展到现在有xx多万党员的大党;历经28年的艰苦卓绝的革命斗争，建立新中国;带领中国人民从站起来、到富起来、到强起来。靠的就是坚定的理想信念。

以史为镜可以知兴衰。十八大后习近平总书记带领中央政治局常委，参观《复兴之路》展览，指出这个展览，回顾了中华民族的昨天，展示了中华民族的今天，宣示了中华民族的明天，给人以深刻的教育和启示。中华民族的昨天，可以说是“雄关慢道真如铁”;中华民族的今天可谓“人间正道是沧桑”;中华民族的明天可以说是“长风破浪会有时”总书记的讲话向全党深刻阐明了，不要忘记近代以后中华民族遭受的苦难;坚持走中国特色社会主义道路;为实现中华民族伟大复兴的中国梦努力奋斗。这就要求每个党员要坚定理想信念，不忘初心，牢记使命，以自我革命精神坚定理想信念，筑牢“思想关”。

二、教学管理工作方面。

工作上，我时刻牢记自己是一名共产党员，以优秀党员，革命先辈为榜样，踏实进取认真谨慎，忠于职守、尽职尽责，遵纪守法、廉洁自律，努力发挥党员的先锋模范作用，坚持对自己负责、对班级负责、对党负责的态度对待每一项工作，树立大局意识、服务意识、使命意识，努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每个细节中。

三、工作作风方面。

在工作和生活中，以自律为本，全心全意为人民服务，以廉修身，时刻警告自己不得有任何越轨的行为，正确对待、自觉接受组织和群众的监督。

四、存在的问题。

(一)政治学习和专业知识学习没有计划，没有系统性，抓的不够紧。

(二)工作中还不够细致，觉得班主任工作太繁重，有时也存在应付。

(三)安于现状，思考不足，缺乏拼搏精神，不能主动大胆的为学校出谋划策。

(四)交流形式较为单一。平时因为各方面的原因，与家长的沟通交流形式单一，仅限于和家长的电话沟通和家长会。

五、整改措施。

(一)转变工作作风，做到既有方案又狠抓落实，一定要给自己定规矩，坚持认真学习，掌握较好的理论水平。

(二)严明工作纪律，努力做好自己的本职工作，把自己所教的班级搞好，使学校放心，家长满意，全心全意为学生服务。

(三)加强理论学习，把学习当成一种自己的需求长期坚持下去，在不断提高自身政治理论水平的同时，注重将理论与工作实践相结合，提高运用理论指导实践的能力，力争在工作创新方面取得突破。

(四)在教学上要大胆实践，勇于探索，利用一切时间做好各项工作，尤其是学生的思想工作，要有一种诲人不倦的精神，使每位学生得到成功。

通过这次党性分析教育，结合党史学习，我对自己又有了一个新的认识，在今后的工作生活中时刻用高标准严要求对照自己，站在队伍前列，为教育事业贡献自己一份力量。

酒店自我提升报告范文汇总篇三

＿＿物业是我第一份正式工作，不知觉已伴随了我x个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目，感谢领导的悉心培养，同事的关怀互助，现在的我成长了，工作能力提升了，下面对＿＿工作进行总结：

一、基础服务。

1、配合春节在园区的值班工作，值班的＿＿天中，让我进一步感受了＿＿这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言，只有脸上温暖的笑容。值班期间，按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作，无业主投诉。

2、配合公司对＿＿管理活动的全面推进，并对接相关标识的制作，及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。

3、起草园区各项对外书面函件的制作，含工作联系单、整改通知单，装修施工整改工作联系函，与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。

4、资料管理：严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录清晰，检索方便，各业主资料做到一户一档，同时确保了资料的保密性，严格执行借查等规章制度。

5、配合＿＿于＿＿月x日实行的访客证制度，对所有临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通知门岗放行，以确保业主的居住安全。

二、园区生活服务。

1、配合园区生活服务体系工作的开展，制作各项温馨提示张贴，及经片区管家发送于各入住业主手中。

2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。

3、配合园区生活服务体系健康服务的开展，对来访业主主动提供血压测量服务;发送体检卡至来访的业主，并及时更新相关统计。

4、对20＿＿年x月至x月的园区生活服务开展情况进行了统计，在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中，极大地提升了我的工作技能与服务理念。

展望明年，迎接我们的是机遇和挑战，深知自己还有太多不足之处，计划在＿＿年做出如下提升自我的事项：

1、在＿＿年初，因公司的肯定我晋升为部门领班，责任与义务随之而至，但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需提升，在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作，使工作团队保持严肃又活泼的健康氛围，学会将督导工作做得更好，保证部门服务品质，发挥员工的集体作用，进一步提升服务品质。

2、及时跟进维修工作的及时率和完成率，以便及时为业主排忧解难。

3、多到现场了解实际情况，可以更透彻地了解相关的物业专业名词，更能寻找处理问题的最佳方法或途径。

4、对存在的问题和教训及时进行总结，编制成案例，以便相互交流、借鉴、学习。

5、努力提高自己的技能与管理水平，把工作做得更好。

6、除学习本部门涉及的相关范畴，更要学习其他各部门的各项流程，给以后对全局的把控能力做好扎实的基础。

7、加强组织协调及处理突发事件的能力。

我们的工作就是由各种小事情串联起来的，但要做好这些小事情却一点也不容易，在＿＿工作的日子里，深感＿＿能挖掘我最大的潜能，领导和同事都是我的良师益友，我会找准自己的发展方向，保持这份工作热情勇往直前!

酒店自我提升报告范文汇总篇四

针对上述问题，我将加强学习，积极整改，在以后的工作中开拓进取、迎难而上、恪尽职守，具体要努力做到以下几点：

一是强化学习观念，特别是强化理论观念。积极贯彻中央“八项规定”，落实“三严三实”，坚持“两学一做”，勤研十九大精神，掌握党的基本理论的科学体系和精神实质，作为今后工作的指南。要通过《中国共产党纪律处分条例》和党章的学习，进一步提升党员责任意识。同时，进一步深入学习业务知识、税收知识，努力做到学以致用，用以促学，学用相长，在不断学习的同时，提高自己研究新情况、解决新问题的能力，提升自己的管理能力和综合能力。三人行必有我师，多向身边的人学习，提升自我修养。

以改进，妥善处理好人际关系。

三是发挥党员模范作用。争做勤奋工作的表率，牢记宗旨，克难求进。继续保持旺盛的斗志和饱满的工作热情，以强烈的事业心和责任感，服从大局，团结同志。在工作中不求名利、不计得失，摆正位置、当好角色，充分发挥一个党员应有的先锋模范作用，带领管理科为高新分局的发展发光发热。

四是坚持廉政的理念，争做廉洁自律的表率。坚持严以律己，认真执行廉洁自律的相关规定。要在生活上艰苦朴素，勤俭节约，不奢侈浪费，不追求享受；在思想上自觉抵制腐朽思想和生活方式的影响；在工作上吃苦耐劳，不畏艰苦，始终保持一股勇气，一股锐气，勇往直前；克已奉公，不以权谋私，坚决同腐败现象作斗争。

通过这次民主生活会，认真查摆，我不仅看到了大家对我工作的肯定，更对自己在思想、工作、廉洁自律等方面存在的问题有了更深刻的认识。今后我将严格要求，加强自身建设，抓好本职工作，为分局的发展作出更大的贡献。

酒店自我提升报告范文汇总篇五

星星之火，可以燎原。

“人生最高之理想，在求达于真理。”翻开党史，党的先驱们书写了一个个坚持真理、坚守理想的感人故事。为了心中的主义和信仰，他们矢志不渝、前赴后继，生死考验不能改其志，功名利禄不能动其心，千难万险不能阻其行。“石可破也，而不可夺坚;丹可磨也，而不可夺赤。”中国共产党人的理想信念坚如磐石，中国共产党人的拼搏奋斗百折不挠。

思想上的觉醒是真正的觉醒，精神上的升华是真正的升华。近代以来，在反复比较中，在艰辛探索中，在实践检验中，中国的先进分子越来越真切地意识到，“诸路皆走不通了”，只有马克思主义才能救中国。正是基于对马克思主义科学性和真理性的深刻认识，中国共产党人认定“马克思的学说真是拯救中国的导星”，坚信“我们信仰的主义，乃是宇宙的真理”。从诞生之日起，我们党就把马克思主义鲜明地写在自己的旗帜上，在长期实践中不断推进马克思主义中国化时代化大众化，带领人民走出一条迈向中华民族伟大复兴的人间正道。

马克思认为，精神的实质始终就是真理本身。信仰的“味道”，源于真理的力量。对中国共产党人来说，坚持真理，就是坚持马克思主义这个真理;坚守理想，就是坚守共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想。

心中有信仰，脚下有力量。百年艰辛奋斗，百年沧桑巨变充分证明：中国共产党为什么能，中国特色社会主义为什么好，归根到底是因为马克思主义行。对马克思主义的信仰、对社会主义和共产主义的信念，永远是共产党人的政治灵魂，是共产党人经受住任何考验的精神支柱。

酒店自我提升报告范文汇总篇六

“优质服务、超值享受”是月亮湾大酒店的服务宗旨，正是富有特色，深具个性的服务，使月亮湾成为客人心之所系，情之所牵。服务质量的保持和提升，离不开质管工作。在过去的五年里，由质管部与各业务部门构成的“双轨制”质管体系对酒店经营管理的良好运作起着不可低估的作用。

在五年的质量管理工作中，“服务=产品·质量=生命”的观念已经深植于中高层管理人员心中。较为系统的质量管理工作，培养了员工温馨细微为客服务的工作态度，酒店员工深深了解在对客服务中不能有一丝一毫的怠慢或掉以轻心，必须有认认真真、仔仔细细、勤勤恳恳的工作态度。由于服务富有个性及特色，酒店在客人中享有一定知名度和良好口碑。另一方面，在质管工作中也轮训了一批管理人员，培训并发现了一批人才，并安排在相应的管理岗位上。

当然，“双轨制”的质管体系也存在一些问题：如质管部对各部门的质管工作的评判有一定的片面性、单向性，各部门贯彻酒店的管理与服务规程和员工守则的工作不能完全落实等。

以前质管工作是双轨制，既有各部门的质管工作，也有质管部的督察工作，双轨制对各部门的质管工作有所推进，有所约束。

如何保持酒店的服务质量和提高服务质量管理水平，既是酒店核心竞争力的重要手段，也是酒店管理者必须不断探索的课题。

1.必须坚定地实行“质量控制”的理论。

“质量控制”的理论是酒店做好服务质量管理工作的基本原理。“质量控制”的首务是要设定服务质量标准，有了标准才能按标准去评估各项服务的业绩，才能有效地修正不符合标准的行为和程序，并制定相关的服务标准改造计划。由于各家酒店星级高低不一，设定的标准一定要与酒店的环境、硬件、人员素质等条件相匹配，不能片面地追求所谓“四星酒店、五星服务”之类不切实际的目标。

质量控制的第二步是质量管理，我们提倡全方位质量管理。酒店的服务质量优劣，口碑好坏，取决于各部门每一员工的工作结果，由于酒店产品具有综合性和关联性，所有环节密不可分，因此，每一部门，每一位员工都是服务质量管理的参与者。酒店所有的部门都有质量管理的目标、任务，都应当制订相关的计划和实施方案。所以，酒店服务质量管理是全方位的，全酒店的，没有任何一个部门和员工可以例外。

2.寻找“最短的一块木板”

一个由许多块长短不同的木板箍成的木桶，决定其容水量大小的并非是其中最长的那块木板或全部木板长度的平均值，而取决于其中最短的那块木板。这是著名的“木桶理论”。要想提高木桶整体效应，不是增加最长的那块木板的长度，而是要下功夫补齐最短的那块木板的长度。酒店的整体服务质量如同“木桶的容量”，其中整体水平高低由“最短的一块木板”决定，因此我们首先要有“寻找”那块“最短的木块”的观念，要时时刻刻、每天、每周、每月，周而复始地检查、督导服务的过程，包括员工和管理人员的精神状态、礼貌礼仪、服务规范，并把每一部门和每一项业务活动中服务质量“最短的木块”寻找出来，分析和寻觅服务质量投诉的原因，加以解决。如此才能“对症下药”，延长“最短的木块”，使服务质量的各个环节齐头并进，从而提高服务质量的整体水平。

3.经常重弹“100-1=0”的老调。

“100-1=0”这是酒店业普遍认可的服务原则，它指的是细小环节上的缺失会使酒店的整体服务质量受到否认，它所强调的同样是全局效益。我们要以此观念统一各部门想法。酒店无小事。酒店的运营特点要求“勤勤恳恳、仔仔细细、认认真真”，服务的质量和运营的过程是通过小事和细节来构成、来体现的。所以，“小”事不小，细节不“细”，每一件小事，每一个细节，对酒店和部门来说是1%，对客人来说却是100%。所以100-1=0就成立了。

“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，我们往往对自身的缺陷浑然不知，而客人却是酒店服务最好的评判师。客人的意见比一些酒店所属管理公司的质量检查或专人私访能更真实地反映出一间酒店服务质量的状况，故此，对待客人投诉的态度也是衡量一间酒店管理层管理水平高低的试金石。对客人投诉应有的态度，要在酒店全体员工中形成共识。

a.宁信勿疑。

顾客一般不会无事生非，顾客一般不会自寻烦恼，顾客不会花钱买难受，所以对于顾客和投诉，管理人员和部门应“信”，不要“疑”，不管是楼层或厅面服务，发生投诉时，一般是员工或酒店的过失。

b.宁高勿低。

遇客投诉，部门管理人员对自己或员工的要求不能从低处、小处着眼，应有运用较高的标准和较高的要求评判，才能从大局、长远、整体方面考虑解决问题，通过顾客的投诉改进我们的服务工作。

c.宁严勿宽。

对于客人的投诉，如经查实属于酒店和员工过失，处理时应严格按章扣罚，否则无法避免同一错误再次出现。如果一味姑息，则或能形成惯例而无法保证原有的规章规程的执行。

由于服务是酒店的产品，服务质量是酒店的生命，所以部门的服务质量必须也只能由各部门的“首长”、即正职经理负责，实行部门负责制，全酒店的服务质量则由酒店总经理负责。各部门或系统的副职，在协助正职工作的首要内容，也理所当然是“服务质量”。服务质量管理是酒店管理工作中“专业中的专业”，质量管理工作是各部门管理工作中的首务。

其次，酒店服务出现的问题大多是在服务现场发生，发现服务质量的“最短的木板”也只能在现场发现，如礼貌、语言、争执、服务不到位等，加上部分服务有“即时性”(当然大多数的服务有一定的过程)，管理人员上班时不能整天坐在办公室，应提倡现场管理和走动式管理，加强现场管理的力度，观察、了解部门的员工在岗情况、观察、了解顾客的情况，观察了解服务的情况。酒店总经理、部门经理每天在各工作现场、服务现场巡视、停留时间，就很有必要加以量化限制。

“重实效、轻空谈”是国际上酒店管理名家提出全面质量管理(tqm)的方法。要在酒店完善服务质量管理体系，推进质管制度建设，一定要制订相关的不求虚名、行之有效的规章制度，才能让质管工作持之以恒。切忌“形式主义”或“突击运动式”的管理手段。

1.坚持部门“每天一表，每周一评，每月一结”的质量管理制度。各部门必须有服务质量每日登记表，建立各部门的服务质量档案，每周应在各部门包括各班组进行一次服务质量评估，每月小结本部门的服务质量，交给酒店相关部门，除大堂副理、当值经理外，酒店还将组织不定期的服务质量检查评比、让优秀服务案例和服务质量投诉亮相，成为鞭策员工前进的动力。部门经理应有每日工作日记，对部门的服务管理工作予以记录。在此基础上，酒店每月应有全店服务质量的评估报告，建立必要的档案资料。酒店服务质量管理的日常工作包括统计、评判和检查由人事培训部负责。

2.酒店总经理办公会议是酒店服务质量管理理所当然的管理中枢，酒店的服务质量情况是办公会议必议的课题，不再单独成立“领导小组”或“管理委员会”之类的机构，这样可以避免形式主义，增强质量管理的力度，脚踏实地做好本职工作。

3.发挥培训的作用，可以配合经理推进部门的服务质量标准化工作。

4.实行酒店管理人员在店内部门短期轮训，并把轮训工作纳入培训部的工作范围。具体的登记、统计、评判和检查的制度由其制订实施。

5.各部门可根据部门的当值轮班情况建立相关的服务质量管理小组，部门的例会应有服务质量的内容以及处理顾客投诉的情况报告。

1.员工是酒店的主人，是服务质量工作的检查者，服务质量问题的发现者，出现质量问题的解决者，不能简单地把员工当成质量管理的对象。

2.零投诉的酒店不存在，零投诉的部门不存在，零缺点的员工更不存在。管理人员应有正确的辩证唯物观，鼓励员工在服务工作中敢于创新，并正确对待顾客的投诉，做到心理平衡，以利改进服务。

3.创新是提高服务质量最好的途径。在规范服务的基础上，如何提高顾客的满意度，减少或避免顾客的投诉，服务创新就是一种有效的手段。

4.人是服务的第一要素。自然的微笑，得体的动作，整齐的服饰，关爱的语言，有时能收到其它硬件无法取得的效果。

5.不要太相信评优创佳之类的“运动”。要有稳健的管理风格，要有“沉得住气”的经营管理和服务，日积月累，才能巩固原有的服务理念。

如何提升酒店服务质量和服务意识。

服务理念的提出和确定为酒店的市场形象定位，经过了近五年的实践，证明是适宜的。它既能体现出酒店服务的特色，也符合市场经济的走向。这一理念是酒店全体员工用他们的辛勤劳动的汗水换来的成果，可谓之“来之不易”。全体员工在向客人提供服务时，一定要牢记这八个字，作为服务工作的最终归宿，并千方百计，想方设法为实现此目标而努力。任何服务工作上的过失，都是往酒店的市场形象抹黑。

“完美”是人类追求的目标，也应是我们酒店管理人员和员工应追求的目标。虽然这样的目标很难企求，但如若没有目标，我们的服务工作将会落伍，将无法在酒店行业的竞争中前进。

酒店自我提升报告范文汇总篇七

根据会议安排，我个人检视剖析如下。

一、学习体会。

主题教育开展以来，我始终把开展主题教育作为重大政治任务来抓，认真部署安排，结合xx实际抓好贯彻落实，抓实抓牢学习教育、调查研究、检视问题、整改落实。

一是理论学习有收获。坚持个人自学与集中学习研讨相结合，利用工作之余认真学习“两书一章”，对党内各项规章制度以及党史和新中国史进行了系统学习;组织召开党委理论学习中心组等会议，组织班子成员交流学习心得，深化学习成效，全面加深了对习近平新时代中国特色社会主义思想的理论武装。

二是思想政治受洗礼。按照习近平总书记“四个对照”“四个找一找”的要求，深入查摆问题，检视反思问题产生的根源。在参加县委理论学习中心组(扩大)会议的学习后，对不忘初心、牢记使命内涵有了深层次的理解，进一步坚定了贯彻落实县委“xx工作任务”的决心和信心。

三是干事创业敢担当。作为xx镇党委班子的班长，坚持发挥率带作用，带头深入村社、企业、学校、卫生院等单位，围绕乡村振兴主题，扎实开展调查研究，通过座谈会、坝坝会、入户走访等形式，了解第一手资料、收集意见建议、听取问题反馈，真切感受到广大干部群众对镇党委政府的期盼和情怀，经过认真梳理形成了较高质量的调研报告。

四是为民服务解难题。紧密结合xx实际，重点围绕党的建设、征地拆迁、乡镇行政区划调整改革、历史遗留问题化解等方面开展问题梳理。对专题调研和征求意见收集到的问题，梳理出x个问题，列出整改清单，做到边学边改。截至目前，我镇已严格管理制度x3项、签订住房拆除协议x户、化解信访积案x件。

五是清正廉洁做表率。严格落实党风廉政建设主体责任，结合讲专题党课，集中开展党风廉政教育，注重用发生在干部职工身边的违纪违法案件开展警示教育;扎实开展“脱贫攻坚纪律作风保障年”活动，带头抵制形式主义、官僚主义，带头严守中央八项规定精神，带头遵守机关各项管理制度，在全镇上下带动形成风清气正的党风政风。

二、检视问题。

(一)开展学习教育有差距。一是理论学习不深入不系统。学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想不够系统，在学懂弄通做实上有差距，主要表现在满足于集中学习，个人自学的时间相对较少，往往是上级要求学什么、开展工作需要什么，就针对性开展学习，致使理论学习不够系统全面。二是政治修养不够高。政治敏锐性还有待加强，对一些敏感问题，特别是意识形态领域问题的复杂性认识不够，缺乏高度的警惕性和斗争性，对各种错误思潮、错误言行仅能做到“不听不信”，对于个别干部“乱议论、乱猜测、乱联系”的现象没有做到义正言辞予以纠正制止。三是对党内政治生活认识不深刻。不能很好地运用批评与自我批评的武器，担心自我批评会影响自身形象、批评同志影响班子团结，顾虑较多，缺乏动真碰硬、敢于交锋的勇气和精神，由于没有完全做到真抓真管、真管真严，致使一些工作推动落实相对滞后。

(二)党风廉政建设有差距。一是主体责任落实有差距。履行党风廉政建设主体责任意识不强，抓班子带队伍尽责不到位，安排督促分管领导做好党风廉政建设的时候多，亲自安排、督促指导的时候少，开会强调的多、具体落实的少，提要求的多、与干部谈心交心、及时提醒的少。二是执行纪律不严格。满足于不违规、不触线、不出事，在自我净化、自我完善、自我革新、自我提高上，要求还不严，标准还不够高，对党员干部执行党内各项规章制度讲得多抓得少，仅仅停留在学习、说教层面，没有定期过问党风廉政建设工作推进情况和成效反馈。三是整治形式主义、官僚主义不到位。落实精文简会要求仍有差距，虽然镇党委制定了整治形式主义、官僚主义具体措施，但是在实际工作中，仍然存在着以会议落实会议、以文件落实文件的情况，部分村(社区)干部对我提出了少开会、开短会的意见建议。

(三)联系服务群众有差距。一是基层调研不够实。以xx点多面广、工作繁忙为理由，忽视了深入基层了解情况，多数时间通过村干部了解基层情况，自身没有深入农村党员、深入群众，没有做到面对面听取意见，手拉手解决难题，对新形势下怎样开展群众工作思考不够。如在办公室听汇报多，到田地一线实地了解情况现场办公少。二是工作指导不深入。到村社调研指导工作时，习惯于看文字材料，听基层汇报，与村社干部谈心谈话、交换意见少，调研时提要求的时候多，讲解决问题的办法少，没有真正扑下身子去解决矛盾和问题，导致一些工作落实不力。三是关注群众利益不够。在工作中存在“功利主义”现象，过多注重上级部门和领导的评价，凡是领导重视的工作抓得就紧，忽视了基层群众的反映和期盼，对于一些涉及群众切身利益又一时间难以解决的，往往就不够上心，只是简单泛化的提要求，没有严格督促抓落实。

(四)转变思想作风有差距。一是担当意识还需加强。xx的工作任务重、重大项目多，在推动重大项目、征地拆迁等工作中放不开手脚，落实工作的办法还不多、效果不好，比如x月xx镇因xx征地拆迁进度较为缓慢被县委通报。二是吃苦耐劳精神有所淡化。面对xx繁重事务工作，有时候存在畏难情绪，思维不够活跃，存在干事创业的精气神不足，改革创新意识不强的问题，有时候也在当“二传手”和“甩手掌柜”，美其名曰“分解责任、落实到人”。三是表率作用发挥不好。作为xx镇党委班子的班长，没有坚持发挥好党员领导干部的率带作用，在工作中不自觉地对自己放松了要求，有的时候给机关党员干部做了错误的表率。比如，x月县委x会议上我因为xx问题被县委通报。

三、剖析原因。

(一)思想政治意识不够强。对政治理论学习的重要性认识不足，对习近平新时代中国特色社会主义思想等内容学习不深入，不能全面把握其科学内涵和精神实质，运用理论指导实践能力不足，认为自己受党教育多年，党性修养靠得住、过得硬，党性锻炼的主动性、自觉性有所懈怠。

(二)规矩纪律意识不够强。随着年龄和工作年限的增加，思想上不自觉地滋长了惰性意识，在纪律要求、自我约束方面有所放松，不能做到时时处处以党章党纪来对照审视自己的思想和行为，把一些细致问题当做细枝末节，没有时刻以党员领导干部的要求时时处处从严要求自己，导致带头作用和表率作用发挥不够到位。

(三)宗旨意识不够强。宗旨观念和艰苦奋斗精神有所淡化，没有时时刻刻把自己摆在人民公仆的位置上，没有真正在思想上、行动上树立起全心全意为群众服务的意识，在落实“从群众中来、到群众中去，一切为了群众、一切依靠群众”的思想上有待进一步加强，对处理事关群众切身利益的问题有所放松。

(四)担当意识不够强。面对工作中存在的问题和困难，思想不够解放，思路不够开阔，锐意改革的精神不足，大刀阔斧的勇气不够，一定程度上存在求稳怕乱的思想;缺乏锐意攻坚、迎难而上、一竿子插到底的精神和韧劲，有时候有“歇一歇”“喘口气”的思想，一些工作硬指标够硬，软指标稍软，“踏石留印、抓铁有痕”的劲头有所不足。

四、下一步工作打算。

(一)坚定理想信念，争做学习教育的表率。一是做到真学促深化。深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想的时代意义和实践意义、深刻领悟其思想精髓，深入把握“八个明确”的指导思想和“十四个坚持”的基本方略，增强学习的系统性。二是做到真信促消化。切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚持以人民为中心，不断提升思想境界，做到敢于斗争、甘于奉献，以事业为重、以奋斗为乐，创造一流业绩;三是做到真用促转化。坚持理论联系实际，在“实”字上下功夫，努力把学习成效转化为为推动县委各项决策部署在xx落地落实的强大动力。

(二)保持奋斗姿态，争做干事创业的表率。一是发扬斗争精神。对各种错误思潮、错误言行保持高度警惕，尤其是对于个别干部“乱议论、乱猜测、乱联系”的行为要坚决制止，予以纠正。二是牢牢占据意识形态高地。要警惕丑化党和国家形象，歪曲革命历史、污蔑革命英雄的错误言论在xx出现;要及时处置化解在环境污染综合治理、脱贫攻坚、民生保障等领域的负面舆情，切实加强意识形态工作。三是落实主体责任。严格履行党委书记第一责任人职责，亮出“敢于担当的锐气”，在自己的岗位上兢兢业业、力争上游，做到守土有责、守土负责、守土尽责，抓好全面从严治党，统筹推进xx各项工作再上新台阶。

(三)树牢为民服务情怀，争做为民服务的表率。一是深入基层调研。牢固树立群众观点，在听取村社干部意见的基础上，更加注重征求普通党员群众的意见建议，通过召开坝坝会、座谈会等形式听取诉求，及时解决合理诉求。二是加强工作指导。改变以往到村指导时听听汇报，提提泛化意见，要多到现场深入一线查看了解情况，掌握第一手资料，针对存在的问题，提出实际的解决思路和解决办法。三是补足民生短板。大力加强基础设施建设，积极争取项目资金，重点从基础设施建设较薄弱的xx村和xx村入手，规划村社道路硬化、加宽和塘堰整治等项目，逐步在全镇村社普及安装路灯，切实解决一批民生需求。

(四)坚持严守党章党规，争做清正廉洁的表率。一是严守政治纪律和政治规矩。严格遵守《党章》和条例、准则等党内各项法规制度，模范遵守机关各项管理制度，带头贯彻落实县委各项决策部署，时刻严格要求自己，坚决反对特权思想和特权现象。二是要深入推进反腐败斗争。坚持“零容忍”立场不动摇，严格遵守执行党员领导干部廉洁自律准则，切实把巡视巡察反馈问题整改落实到位，以自身示范弘扬清风正气，树立党员领导干部的良好形象。三是落实党风廉政建设主体责任。模范遵守廉洁从政各项规定，坚持原则，秉公用权，管好“亲友团”，净化“朋友圈”，不插手、不干预工程建重点敏感领域，始终保持清正廉洁的政治本色。

五、需要特别说明的情况。

一是20xx年度民主生活会查摆出的x个方面x个问题已经整改落实。二是深刻反思xx违纪违法案件教训专题民主生活会查摆出的x个方面x个问题，已经整改落实。三是省委巡视反馈问题整改专题民主生活会上查摆出的x个方面x个问题中，已经整改落实。四是在主题教育中查摆出的x个问题中，“x”“x”的问题已经整改到位，其余问题仍在持续整改中。五是本人及配偶、子女及其配偶不存在违规经商办企业的情况;不存在利用名贵特产特殊资源牟取个人利益等行为。

酒店自我提升报告范文汇总篇八

(三)。

在中国共产党历史展览馆西侧广场上，名为《旗帜》《信仰》《伟业》《攻坚》《追梦》的五组雕塑庄严矗立，生动讲述着我们党百年来为人民谋幸福、为民族谋复兴的奋斗历程，将一个个践行初心、担当使命的伟岸形象定格在天地之间、铭刻在人们心中。

正如习近平总书记指出的，一百年来，中国共产党团结带领中国人民进行的一切奋斗、一切牺牲、一切创造，归结起来就是一个主题：实现中华民族伟大复兴。在国运飘摇、民族危亡之际，革命先驱们挺身而出，立志为苦难深重的中华民族开辟一条光明的路。中国共产党一经诞生，就把为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴确立为自己的初心使命。

初心因践行而永恒，使命因担当而伟大。从李大钊“新造民族之生命，挽回民族之青春”的宏愿，到方志敏“我渴望着光明;我开始为光明奋斗”的誓言;从王进喜“拼命也要拿下大油田”的奋斗，到焦裕禄“心中装着全体人民，唯独没有他自己”的情怀;从孔繁森“一个共产党员爱的最高境界是爱人民”的剖白，到黄文秀“投身到人民群众最需要的地方去”的抉择……一代代共产党人以赤子之心守初心、以奋斗之志赴使命，带领人民创造了一个又一个彪炳史册的人间奇迹。

在“七一勋章”颁授仪式上，张桂梅步入人民大会堂时，她那双布满膏药、托起许多大山女孩梦想的手，令人泪目。像张桂梅一样，无数共产党员用奋斗的手写下赤诚心声：“有人问我，为什么做这些?其中有我对这片土地的感恩和感情，更多的，则是一名共产党员的初心和使命。”

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