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建立和谐人际关系 掌握这3个核心密码 引爆你的交际潜能

时间:2022-06-22 11:17:07

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最近和朋友聊天,聊到了抖音当前的依然火爆,聊到了抖音里很多的成功的大V是如何获得成功的。如果是明星和名人,由于他们自带流量,在抖音里获得成功就显得相对容易的多。但是我们身边却有很多的平凡人在抖音也同样实现了自已的个人梦想。

当然我今天要聊的可不是如何玩抖音,也不是教大家如何在抖音里吸粉。是想和大家聊聊如何做好人际关系的秘决。可是谈人际关系为何要聊到抖音去了,这是不是有点瞎扯。

其实倒一点没有瞎扯,抖音本身从某种意义上来说就是在做人与人的关系,只不过是借助抖音这个载体,用不同的表现形式来与粉丝间进行某种情感的链接。它表达的是某种情绪。当这种情绪影响粉丝,并与粉丝产生共鸣时。他们之间的化学效应也就产生了。

在抖音里有一个大V,名字就不说了,否则有替其做广告的嫌疑。这个账号是个人,主要以分享自已跳的各种舞蹈为主。她的粉丝已经有2359万。为什么会有这么好的成绩。她不是明星,她在抖音里众多跳舞的人之中不是属于长得漂亮的,也不是身材好的,舞蹈也并不是跳的最棒的。那她为什么会有这么好的成绩。我个人以为,是她的阳光、她的灿烂的微笑深深感染到了大家。也就是被她的情绪感染了。这其实就是情绪的力量!

当其他人向我们宣泄不良情绪,比如说朝我们发火、威胁我们或表现出厌恶和轻蔑时,也会诱导我们产生同样的不良情绪。他们的行为会强烈影响我们的神经系统,也就是说,情绪是具有传染性的。就像感染病毒一样。我们也会感染激动的情绪。同时还会影响我们的后续行为。

与他人的每一次交往都会对我们的情绪产生影响。根据实际情况,它可能会使我们感觉开心、非常开心、或者感觉糟糕,甚至非常糟糕。

所以积极的情绪更利于人与人之间建立和谐的关系。当人际关系和谐的时候,它使人们感受到彼此的热情、理解和真诚。加强了彼此间的情感纽带。同时也会让双方更加的有创造性。

那么既然讲到建立和谐的人际关系,它受到哪些具体因素的影响呢?和谐的人际关系必须具备三个因素:

1、彼此的关注

2、共同的积极情绪

3、一致性或同步性

彼此的关注是第一个基本要素。当两个人的注意力都集中在对方的语言和行为上时,他们就产生了共同的兴趣,能够体会彼此的感受,从而达到知觉一致。这种双向的注意力是产生共同情感的前提。从另外一个角度讲其实就是要具备相应的“同理心”。

同理心的产生需要一定程度上的情感共享,这是充分理解他人内心世界的首要必备条件。“同理心”有三层意思:注意别人的感受、感受别人的感受、针对别人的痛苦采取相应的救助行动。这三层意思描述了三个阶段:首先我看到你、接着我体会你的感受、然后我采取行动帮助你。

仅有关注是不够的。营造和谐人际关系的第二个要素是共同的积极情绪在文章一开始的内容有提到。它主要是由语调和面部表情引起的。对于营造积极情绪、交流中传达的非语言信息比语言本身更有效。一名管理者在会上直言不讳地批评了他的下属,但是声音和表情都非常热情。这些下属虽然受到了批评,但他们仍然觉得整个交流过程非常愉快。

所以学会用情绪去感染别人就显得非常的重要。当你微笑时,整个世界都会和你一起微笑。微笑比其他任何表情都有优势。上面提到的那个抖音大V的例子就很能说明。即使是完全陌生的人开玩笑时,哪怕是非常无聊的玩笑,也会让人们产生瞬间的共鸣。

为什么足球会如此疯狂?人们把欧州足球场上喜欢寻衅滋事、打架斗殴的球迷称为“足球流氓”,不管在哪一个国家,足球场上的骚乱都是差不多的。有一小撮组织严密的狂热球迷总是在比赛开始几个小时前就到达球场,唱着俱乐部的队歌,喝酒狂欢。当大部分观众到达球场的时候,他们就开始挥舞队旗,锣鼓喧天地唱队歌,并且羞辱对方球队。他们通过这种方式吸引人们不断加入,使他们的队伍越来越庞大。当他们和对方球迷混杂在一起时,羞辱谩骂就会逐渐升级为直接威胁。一旦他们中的核心人物开始动手打对方球迷,其他人就会加入。于是斗殴的范围就越来越大。这就是情绪传播和影响的力量!

第三个要素就是一致性或者同步性。一致性大多是通过微妙的非语言途径,比如交流的节奏和身体的运作来体现的。如果缺乏一致性,那么交往中的人们就会感觉不舒服,可能会出现不合时宜的回答或者尴尬的冷场。人们可能会烦躁不安或者沉默冷淡。这些不协调则会破坏和谐的人际关系。

有一家餐厅的女服务员,大家都喜欢让她来服务。她有种神奇的能力,可以与顾客的情绪和节奏形成默契。如果有愁眉苦脸的顾客坐在角落里喝闷酒,她会非常安静、不去打扰。但是如果有一群同事说说笑笑,开心的吃午餐,她就会变得非常热情、外向。如果碰到带着小孩的年轻妈妈,她会马上变得非常活泼,对这些好动的孩子做鬼脸或者给他们讲笑话。因此,她得到的小费总是最多。

在交流中,双方下意识的动作和习惯越是一致,交流的效果就会越好,你们彼此的印象也会越好。一致性会带来生理上的愉悦,而且交流者人数越多,愉悦感就越强烈。

所以要想和他人或客户建立和谐的人际关系,掌握以上三点,同理心、积极情绪、同频,那么你在人际场上将会收获满满。整个世界都会对你微笑!

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