当前，疫情防控是头等大事，但百姓的日常就医保障同样也牵动人心。国家卫生健康委日前相继印发两个关于疫情期间医疗服务管理工作的文件，就是对公众这一关切的积极回应，也是对医疗机构非常时期不停诊的明确要求。满足广大群众的日常医疗需求，公立医院责无旁贷。尤其是在疫情防控形势出现积极向好的态势后，公立医院更应积极落实分区分级精准施策要求，尽快恢复日常诊疗秩序。
对此，全国多个省市已有积极响应，作出了细致部署，以线上问诊和线下诊疗相结合的方式尽力满足群众的就医需求。但也有些地方落实较慢，部分常规门诊仍旧关停，科室迟迟未正常运转，导致一些突发急症患者就医无门，一些慢性病和重疾患者复诊无望，一些择期手术一拖再拖，甚至出现危及生命的情况。
防疫和日常诊疗，都是医疗机构和医务人员的责任。倘若因为医院关停门诊，导致越来越多的非新冠肺炎患者付出健康甚至生命的代价，那同样是对生命的漠视，会积累新的风险。正常诊疗越往后推，矛盾就会积累得越多。因此，要在防控疫情不松劲的基础上，尽可能满足普通患者的诊疗需求，减少疫情对他们造成的伤害。这同样是精准防控、科学防控的应有之义。
客观上来说，防疫工作导致人力吃紧，医院担心院内感染可以理解，但只要有关部门、医疗机构想得更周全、做得更细致，讲科学、重实际，就可以在防疫和日常诊疗之间找到平衡点。这不仅考验医院管理者的责任担当，也考验他们的能力和智慧。在这个过程中，希望相关部门能给予医院防疫和正常开诊更多的支持和帮助，同时客观评价可能出现的感染风险，让医疗机构可以“轻装上阵”。
对于医疗机构而言，这次疫情防控也是警醒、反思、进步的机会，要改进诊疗流程、改善医疗服务、引导文明合理就医。原来该做没做或没做成的事，要破除阻力、创造条件加紧推进。比如，推进院感措施和责任全面落实；推进预约诊疗，避免患者扎堆和长时间候诊；落实“一人一诊一室”，保护患者隐私，防止交叉感染等等。在4万余名医务人员驰援湖北的时候，后方千千万万的医务工作者只有担起民众的健康守护职责，这场战“疫”才有望取得全面的胜利。
文：健康报记者李阳和
编辑：张丹
审核：陈会扬 曹政 闫龑
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