今天朋友打电话急急忙忙跟我说，自己的弟弟跟弟媳吵架了，原因是弟媳消费太不合理了，光鞋子就能够买五六十双堆在家里面，弟弟叫弟媳去收拾，弟媳妇不去收拾，于是弟弟去收拾。在整理的时候，他越整理就越心烦，于是两个人吵了起来，弟媳也不让步，回嘴了，弟弟太生气，反手给了弟媳一个耳光，而弟媳也因此报警了。
朋友问我这个事情应该怎么处理？到底是谁错了？我认为其实两个人都有错，但是弟弟的错更大，因为他动手了就是不对，造成他的错的原因是——控制情绪的能力太差了。
一个情绪管理能力差的人，通常情商也很低。而一个情绪管理控制能力的人，即使遇到比较极端的情况，也会懂得沉着冷静的去面对。
汪涵是主持界公认的高情商的主持人，有一次他主持的一档节目，参与者黄磊在没有跟节目组商量的前提下，突然提出退出，作为主持人，很多人面临这种情况会很生气，我会选择用语言去攻击，而汪涵不仅沉着冷静的挽回了即将失控的局面，还用一番语言帮黄磊下了台阶，不至于被观众骂，这就是高情商的魅力。
哪些方面的因素会造成孩子成长为一个低情商的人？
原生家庭，父母的性格会影响孩子情商的发展
我们常听到一些父母会这样自我评价：“我就是性格不好，没办法”“我就是暴脾气，没办法”，“我就是控制不住要去骂他、打他……”对一个孩子来讲，原生家庭中，如果父母性格总是暴躁，孩子不仅缺乏安全感，性格变得懦弱自卑，在遇到问题的时候，由于不懂得如何正确的控制自己的情绪，很容易冲动行事，造成不良的后果，上述朋友的弟弟就是实例。
总是被父母控制的孩子，情商很低
孩子到了两岁之后，自主意识越来越强，父母在育儿过程中会遇到很多不同的挑战，有话说，我们常常需要与孩子斗智斗勇。而父母如果在与孩子斗智斗勇的过程中失去了耐心，有些父母直接会选择控制的方法去管教孩子。比如他们常说的是：“你不可以……，你不允许……，你必须要……，你应该听我的……”这些控制类的语言，不仅不会让孩子越来越听话，反而容易激起孩子的逆反心理，孩子与父母斗得越厉害，自然容易失去理智，情商也就会变得很低。
归根结底，孩子的情绪发展与家庭有着密切的关系，父母如果想要拥有一个高情商的孩子，请从控制自己的情绪和对孩子说话的语调态度开始转变。
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