人力需求预测的程序和技术方法
在人力需求预测中，掌握预测因素、程序和技术方法。
1、人力需求预测程序
1) 预测组织未来生产经营状况；（定量描述）
2) 估算各职能工作活动的总量；（在总量确定以后，还要将其分配到该职能的不同层次上）
3) 确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷。
4) 确定各职能活动及各职能活动内不同层次类别人员的需求量。
2、人力需求预测技术方法（直觉预测法（定性预测）和数学预测法（定量预测））
1) 上级估算法
组织各级领导根据自己的经验和直觉，自下而上确定未来所需人员的方法。适用于短期预测。
2) 德尔菲法（专家会议预测法）
主观预测方法。以书面形式背对背地分轮征求和汇总专家意见。步骤是
第一轮：提出要求。
第二轮：提出预测的问题
第三轮：修改预测。
第四轮：进行最后预测
原则：
Ø 匿名
Ø 分几轮反复发函咨询
Ø 给专家提供信息
Ø 不要求精确
Ø 使用统一表述
Ø 决策层领导
Ø 问题简化
3) 岗位分析法
通过对具体岗位的工作内容和职责范围进行引申，分析从事该岗位工作应具备的基本条件，从而得出工作量、用人数目等预测意见的预测方法。
Ø 确定所要预测部门的类别和层次；
Ø 选择典型单位和岗位；
Ø 进行岗位调查和分析；
Ø 进行预测。
Ø 进行全面覆盖预测。
3．人力需求预测的方法包括直觉预测法和( )。
A．推理预测法 B．定性预测法 C．间接预测法 D．数学预测法
答案：D
4．在进行人力需求预测时，分析的主要影响因素包括( )。
A．产品和服务的升级 B．市场的需求及变化
C．技术革新 D．现有人力资源
答案：ABC
人力供给预测
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