大河报·大河财立方记者 张利瑶
随着全国确诊新型冠状病毒感染的肺炎人数不断增加，最大程度地切断传染源、避免交叉感染，是重中之重。1月27日，大河报·大河财立方记者从河南省人民医院处获悉，该院即日起在“河南省医互联智慧健康服务院”微信公众平台上线“新型冠状病毒感染的肺炎”线上咨询服务门诊服务，用户只需关注该公号并点击“冠状病毒”选项即可进行线上问询。这是省医借助信息化技术和互联智慧健康服务线上系统，为河南百姓带来的抗击疫情最新的智慧解决方案。
面对疫情，天使先行。除提供线上咨询服务门诊外，目前，河南省多个医务志愿者面对病魔袭击，或个人报名、或团队参与，义无反顾地赶往防疫最前线，做逆光奔跑的最美“逆行者”。
丨多位专家护航！团队式线上问诊助力疫情防治
1月25日，正值鼠年农历大年初一，为“嗓子疼、打喷嚏、喉咙干、咳黄痰、流鼻涕”等困扰了多天的董女士，足不出户，就在家里寻求到了多位专家对其病情的诊断。
她求助的是河南省人民医院刚刚上线的“新型冠状病毒感染的肺炎”线上咨询服务门诊，也是该线上门诊首例患者。
据了解，董女士在郑州上班，1月19日出现感冒症状。诊断过程中，来自感染科主治医师殷辉询、感染科副主任医师肖二辉、感染科主治医师张璨、呼吸与危重症医学科主任医师赵丽敏纷纷上阵为患者解疑答惑。患者对各专家的建议表示认同，愿意尽快就近检查。
“正式上线的‘新型冠状病毒感染的肺炎’线上咨询服务门诊，提供团队式线上问诊服务。所有专家群策群力，共同为患者释疑解惑，相较于个人咨询，回复速度更快。”记者从省医公共事业发展部获悉，设立线上门诊的目的，是就患者关心的新型冠状病毒感染的肺炎，汇聚感染科、呼吸内科等相关专业专家，提供及时的线上咨询。
据介绍，该线上咨询服务门诊适用患者的范围包括：轻症患者（发热低于38摄氏度）；自行在家隔离人员以及有其他健康问题咨询人员。
丨57位专家上线入驻！省医八项线上服务护佑患者健康
相比线下门诊，互联智慧健康服务院线上门诊具有以下优势:可以帮助患者快速了解自身健康状况，解除心理压力；对于轻症患者，可减少盲目到线下就诊可能产生的交叉感染；对于确实需要到医院就诊的患者，可以得到专家的就诊指导。
截至目前，河南省人民医院已有57位专家上线入驻“新型冠状病毒感染的肺炎”线上咨询服务门诊，包括感染科、呼吸内科等科室的14名主任医师（感染科主任医师尚佳、感染科主任康谊、呼吸与危重症医学科主任张晓菊等知名专家）、17名副主任医师、26名主治医师，后续还有专家陆续加入进来。
相关临床科室专家积极主动报名参加线上咨询服务门诊，纷纷表示愿意为新型冠状病毒的防治贡献专业力量。
上线不到一天的时间内，已经有24位患者咨询新型冠状病毒问题。这其中，多数患者有轻微发热、咳嗽、头疼等症状，由于现在的疫情，想更明确了解自身健康状况，专家均给予用药、作息、饮食等方面的指导。少数患者发热情况明显，专家通过线上门诊，引导他们到线下发热门诊就诊。
不止如此。借助互联智慧健康服务线上方案，医院可以提供以下八类服务：
1.远程会诊指导诊治；
2.团队式线上问诊；
3.科普宣传；
4.权威解读；
5.96195综合平台服务；
6.航空、地面、互联网紧急救援服务；
7.诊疗预约；
8.互联智慧药品邮寄。
丨最美逆行身影！河南多个医务人员主动请缨支援疫情前线
“主任，有需求叫我，我可以加班，不过别告诉我妈妈，省得她担心！”“我没成家，也没照料孩子的负担，只有在战场上，我才能安心过好年！”“护士长，我去吧”……为了应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，河南省人民医院等多家定点医院的医护人员热情满满，纷纷“请战”，表示随时支援疫情前线。
1月21日，河南省人民医院召开全体动员会，该院医护人员踊跃报名，请求支援到前线。“感染科和呼吸科是这次疫情的重点，我们两个科室的100多名医务人员全体到岗，设置3个发热门诊和3个普通呼吸内科门诊，5人一个班组，24小时轮班。”接受采访时，省医呼吸内科主任张晓菊认真地说，“本来，我们计划春节假期回老家一趟，然后一家人出国玩一玩。但是得知疫情后，我们立刻退掉机票，改变行程，专心致志在医院值班。”
1月24日，省卫健委发出号召，要求各级卫生健康部门、医疗机构、疾控机构全部取消春节放假，全员在岗上班。得到消息的第一时间，河南省人民医院的医务人员立即行动起来，已经赶回老家或者准备出门的医务人员纷纷变更行程，退掉车票，放弃回家过年，赶回疫情第一线。
众志成城，共克时艰。除了省医外，河南多个医疗行业从业者已经在驰援的路上。1月26日，据省卫健委消息显示，河南医疗队已于该日下午从郑州驰援武汉。据悉，河南大学淮河医院第一批援助武汉疫区医疗队已经在赶往郑州的路上，呼吸科、感染科、重症科派26名专家、护理团队前往武汉支援，自愿报名的人数远远超过了26人。
此外，郑州大学第二附属医院、郑州大学第五附属医院的前往武汉抗击新冠肺炎的医护人员也已经集结完毕。截至目前，河南省陆续还有更多的医务志愿者勇敢地站出来，加入到逆光奔跑的“逆行者”队伍。
责编: 丁洋涛 | 审核:李震 | 总监:万军伟
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